O que é M-Pesa e porque você precisa dele
M-Pesa é um serviço de dinheiro móvel que permite enviar e receber dinheiro, pagar contas, comprar bens e serviços e muito mais usando seu telefone celular. Está disponível em vários países da África e da Ásia, como Quênia, Tanzânia, Moçambique, Índia, etc. O M-Pesa é rápido, conveniente, seguro e acessível. Você não precisa de uma conta bancária ou cartão de crédito para usá-lo. Tudo o que você precisa é um cartão SIM registrado e um código PIN.
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Neste artigo, vamos nos concentrar em como baixar e usar o aplicativo M-Pesa para dispositivos Android. O aplicativo M-Pesa é uma maneira nova e aprimorada de acessar sua conta M-Pesa e aproveitar mais recursos e benefícios. Com o aplicativo M-Pesa, você pode fazer mais no M-Pesa com mais rapidez e facilidade. Você pode visualizar e gerenciar suas finanças, acompanhar seus gastos, acessar o modo offline, usar autenticação biométrica, digitalizar códigos QR e muito mais. Continue lendo para descobrir como começar a usar o aplicativo M-Pesa.
Como baixar o aplicativo M-Pesa para Android
Existem duas formas de baixar o aplicativo M-Pesa para dispositivos Android: da Google Play Store ou de um arquivo APK.
Da Google Play Store
A maneira mais fácil de baixar o aplicativo M-Pesa é na Google Play Store. Aqui estão os passos:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo Android.
Pesquise por "M-Pesa" na barra de pesquisa.
Selecione o aplicativo M-Pesa da Safaricom Limited (para o Quênia) ou da Vodafone (para outros países).
Toque em "Instalar" e aguarde o download e instalação do aplicativo.
Abra o aplicativo e faça login com seu número de telefone e código PIN.
De um arquivo APK
Se você não consegue acessar a Google Play Store ou prefere baixar o app de outra fonte, pode usar um arquivo APK. Um arquivo APK é um pacote de aplicativo Android que contém todos os arquivos necessários para instalar um aplicativo. No entanto, tenha cuidado ao baixar arquivos APK de fontes desconhecidas, pois eles podem conter malware ou vírus. Aqui estão os passos:
Acesse um site confiável que ofereça arquivos APK para aplicativos Android.Por exemplo, você pode usar .
Pesquise por "M-Pesa" na barra de pesquisa.
Selecione a versão mais recente do aplicativo M-Pesa da Safaricom Limited (para o Quênia) ou da Vodafone (para outros países).
Toque em "Baixar APK" e aguarde o download do arquivo.
Antes de instalar o arquivo APK, você precisa habilitar "Fontes desconhecidas" nas configurações do seu dispositivo. Vá para Configurações> Segurança> Fontes desconhecidas e ative-o.
Localize o arquivo APK baixado no armazenamento do dispositivo e toque nele.
Siga as instruções na tela para instalar o aplicativo.
Abra o aplicativo e faça login com seu número de telefone e código PIN.
Como usar o aplicativo M-Pesa para várias transações
Depois de baixar e fazer login no aplicativo M-Pesa, você pode usá-lo para realizar várias transações. Aqui estão alguns dos mais comuns:
como enviar dinheiro
Você pode enviar dinheiro para qualquer pessoa que tenha uma conta M-Pesa registrada, esteja ela no seu país ou no exterior. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Enviar dinheiro".
Selecione o destinatário em seus contatos ou insira o número de telefone manualmente.
Digite o valor que deseja enviar e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Enviar".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Como comprar bens e serviços
Pode utilizar a app M-Pesa para pagar bens e serviços em vários estabelecimentos comerciais, como supermercados, restaurantes, lojas online, etc. Seguem-se os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Comprar produtos e serviços".
Selecione o comerciante entre seus favoritos ou escaneie o código QR ou insira o número do caixa manualmente.
Digite o valor que deseja pagar e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Pagar".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
como pagar contas
Você pode usar o aplicativo M-Pesa para pagar várias contas, como luz, água, TV, internet, etc. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Pagar contas".
Selecione o cobrador entre seus favoritos ou insira o número comercial manualmente.
Digite o número da sua conta e o valor que deseja pagar e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Pagar".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Como gerir a sua conta M-Pesa na app
O aplicativo M-Pesa também permite que você visualize e gerencie sua conta M-Pesa facilmente. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer:
como consultar saldo
Você pode verificar seu saldo M-Pesa a qualquer momento no aplicativo. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Saldo".
Digite seu código PIN e toque em "Verificar".
Você verá seu saldo disponível e seu mini extrato.
Como visualizar a declaração
Você pode visualizar seu extrato M-Pesa completo de até 12 meses no app. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Extrato".
Selecione o período que deseja visualizar e toque em "Visualizar".
Você verá seu extrato detalhado com todas as suas transações.
Você também pode baixar ou compartilhar seu extrato como um arquivo PDF.
Como baixar recibos
Você pode baixar os recibos de qualquer transação que tenha feito no M-Pesa no aplicativo. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Recibos".
Selecione a transação para a qual deseja baixar um recibo e toque nela.
Você verá uma prévia do seu recibo com todos os detalhes.
Toque em "Baixar" ou "Compartilhar" para salvar ou enviar seu recibo como um arquivo PDF.
Como definir favoritos
Você pode definir favoritos para qualquer contato, comerciante ou cobrador com quem você costuma fazer transações no M-Pesa. Isso tornará mais fácil e rápido enviar dinheiro, comprar mercadorias ou pagar contas. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Favoritos".
Selecione a categoria para a qual deseja adicionar um favorito: Contatos, Comerciantes ou Cobradores.
Selecione ou insira os detalhes do seu favorito e toque em "Adicionar".
Você verá seu favorito adicionado à sua lista.
Você também pode editar ou excluir seus favoritos a qualquer momento.
Como acessar o M-Pesa offline e online
O aplicativo M-Pesa também oferece duas opções para acessar sua conta M-Pesa: modo offline e modo online. Aqui está o que eles significam:
Como usar o modo off-line
Se você não possui conexão de dados ou Wi-Fi, ainda pode usar o aplicativo M-Pesa no modo offline. O modo offline permite realizar transações básicas, como enviar dinheiro, comprar mercadorias e pagar contas usando códigos USSD. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Modo Offline".
Selecione a transação que deseja fazer e insira os detalhes.
Você verá um código USSD gerado em sua tela.
Disque o código USSD em seu telefone e siga as instruções.
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Como usar o modo online
Se tiver ligação de dados ou Wi-Fi, pode utilizar a app M-Pesa em modo online. O modo online permite que você acesse mais recursos e benefícios, como M-Pesa Global, Fuliza, M-Shwari, etc. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer:
Como usar o M-Pesa Global
M-Pesa Global é um serviço que permite enviar e receber dinheiro em todo o mundo usando sua conta M-Pesa. Você pode enviar dinheiro para contas bancárias, carteiras móveis ou pontos de retirada de dinheiro em mais de 200 países. Você também pode receber dinheiro da Western Union, WorldRemit, PayPal, etc. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do app, toque em "M-Pesa Global".
Selecione se deseja enviar ou receber dinheiro.
Insira os detalhes da sua transação e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Enviar" ou "Receber".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Como usar Fuliza
Fuliza é um serviço de cheque especial que permite que você conclua suas transações no M-Pesa mesmo quando não tiver fundos suficientes em sua conta. Você pode pedir emprestado até um certo limite dependendo da sua pontuação de crédito e pagá-lo mais tarde com uma pequena taxa. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do app, toque em "Fuliza".
Você verá seu limite e saldo Fuliza.
Para usar o Fuliza, basta iniciar uma transação como de costume e se você não tiver fundos suficientes, o Fuliza cobrirá a diferença.
Para reembolsar o Fuliza, basta depositar dinheiro na sua conta M-Pesa e será descontado automaticamente.
Como usar M-Shwari
M-Shwari é um serviço de poupança e empréstimo que permite economizar dinheiro e ganhar juros ou pedir dinheiro emprestado e pagá-lo com uma taxa de juros baixa. Você pode acessar o M-Shwari em seu aplicativo M-Pesa se estiver no Quênia. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "M-Shwari".
Selecione se deseja economizar ou pedir dinheiro emprestado.
Digite o valor que deseja economizar ou pedir emprestado e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Salvar" ou "Pegar emprestado".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Como proteger sua conta M-Pesa no aplicativo
O aplicativo M-Pesa também oferece várias opções para proteger sua conta M-Pesa e protegê-la contra acesso não autorizado ou fraude. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer:
Como usar a autenticação biométrica
Você pode usar a autenticação biométrica para fazer login no aplicativo M-Pesa usando sua impressão digital ou reconhecimento facial em vez de inserir seu código PIN. Isso tornará mais fácil e seguro para você acessar sua conta. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Configurações".
Toque em "Autenticação biométrica".
Selecione se deseja usar impressão digital ou reconhecimento facial.
Siga as instruções na tela para registrar seus dados biométricos.
Na próxima vez que você fizer login no aplicativo, poderá usar sua impressão digital ou o reconhecimento facial em vez do código PIN.
Como usar o código PIN
Você também pode usar um código PIN para fazer login no aplicativo M-Pesa e autorizar transações. Seu código PIN é um número de quatro dígitos que você define ao se registrar no M-Pesa. Você deve mantê-lo em segredo e não compartilhá-lo com ninguém. Você também deve alterá-lo regularmente para evitar ser hackeado. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Configurações".
Toque em "Alterar PIN".Digite seu PIN atual e seu novo PIN e confirme.
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da alteração do PIN.
Como usar o código QR
Você também pode usar um código QR para digitalizar e pagar por bens e serviços em vários comerciantes que suportam pagamentos com código QR M-Pesa. Isso tornará mais rápido e fácil para você pagar sem inserir nenhum dado. Aqui estão os passos:
Na tela inicial do aplicativo, toque em "QR Code".
Permita que o aplicativo acesse sua câmera e digitalize o código QR exibido pelo comerciante.
Digite o valor que deseja pagar e confirme.
Digite seu código PIN e toque em "Pagar".
Você receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da transação.
Conclusão e perguntas frequentes
Em conclusão, o aplicativo M-Pesa é uma ótima maneira de acessar e aproveitar os benefícios do M-Pesa em seu dispositivo Android. Você pode baixar o aplicativo da Google Play Store ou de um arquivo APK e usá-lo para realizar várias transações, gerenciar sua conta, acessar os modos offline e online e proteger sua conta. O aplicativo M-Pesa é rápido, conveniente, seguro e acessível. Você deve experimentá-lo hoje e ver por si mesmo.
Aqui estão algumas perguntas frequentes que você pode ter sobre o aplicativo M-Pesa:
P: Como faço para me cadastrar no M-Pesa?
R: Para se registrar no M-Pesa, você precisa visitar um agente ou ponto de venda autorizado do M-Pesa com sua carteira de identidade ou passaporte. Você preencherá um formulário de registro e receberá um cartão SIM com o M-Pesa ativado. Você também definirá seu código PIN e receberá uma mensagem de confirmação com seu número M-Pesa.
P: Como faço para recarregar minha conta M-Pesa?
R: Para recarregar sua conta M-Pesa, você pode comprar crédito de um agente ou ponto de venda M-Pesa autorizado e convertê-lo em M-Pesa ou usar um cartão de débito ou crédito no aplicativo ou site M-Pesa.
P: Como verifico minhas taxas de transação?
R: Para verificar as cobranças de sua transação, você pode usar o recurso de calculadora no aplicativo ou site M-Pesa ou discar *234# em seu telefone e seguir as instruções.
P: Como entro em contato com o atendimento ao cliente?
R: Para entrar em contato com o atendimento ao cliente, você pode usar o chat no aplicativo ou site M-Pesa ou ligar para 100 (para clientes Safaricom) ou 234 (para outros clientes).
P: Como faço para atualizar meu aplicativo M-Pesa?
R: Para atualizar seu aplicativo M-Pesa, você pode visitar a Google Play Store e verificar se há atualizações ou baixar o arquivo APK mais recente de um site confiável e instalá-lo. 0517a86e26
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